Развитие современной карьеры невозможно без постоянного совершенствования личных качеств, а платформа NovaSpirit помогает глубже понять психологические аспекты эффективности. Сегодня на каждом шагу все говорят о soft skills или так называемых мягких навыках. Одни их активно прокачивают, гуглят soft skills курсы, а другие упрямо игнорируют и говорят, что это все выдумки модных коучей. Кто же на самом деле прав? Важны ли сегодня софт скиллы? Что к мягким навыкам относится, а что — нет? Мы ответим на все эти вопросы и развеем самые распространенные мифы о софт скиллах!
Что такое софт скиллы?
Soft skills — это так называемые мягкие навыки, которые показывают, насколько хорошо человек взаимодействует с социумом. Часто такие навыки являются неспецифическими для конкретной профессии. Поэтому именно они обеспечивают гибкость и адаптивность кандидата на ту или иную должность. Многим кажется, что о софт скиллах заговорили совсем недавно. Будто только несколько лет назад у рекрутеров и HR-специалистов появился определенный тренд на них. Но это далеко не так. Мягкие навыки существовали всегда. Однако на них не так сильно акцентировали внимание и не объединяли в одну категорию. Отсюда и возникло немало мифов о развитии и формировании soft skills.
Понимание природы этих навыков позволяет осознать, что они являются фундаментом для любой профессиональной деятельности. Если технические знания (hard skills) — это ваш инструментарий, то мягкие навыки — это умение правильно и вовремя им воспользоваться во взаимодействии с другими людьми. Специфика soft skills заключается в том, что их трудно измерить количественно, однако их влияние на результат работы очевидно для любого руководителя или команды.
Для чего нужны софт скиллы?
Сегодня хорошо развитые мягкие навыки очень помогают миллионам специалистов достигать карьерного успеха. Ведь именно налаженная коммуникация, умение адаптироваться, самоорганизация помогают оптимизировать работу, достигая постоянно нового уровня. Мир меняется слишком быстро, и знания, которые были актуальными вчера, сегодня могут устареть. Однако умение учиться, критически мыслить и находить общий язык с коллегами остаются неизменными ценностями на рынке труда.
Краткий soft skills перечень:
- Коммуникативные навыки (умение слушать и убеждать);
- Критическое мышление и анализ информации;
- Лидерские качества и ответственность;
- Эмоциональный интеллект (управление собственными эмоциями);
- Позитивное мышление и стрессоустойчивость;
- Умение работать в команде (синергия);
- Самоорганизация и тайм-менеджмент.
Эти компетенции создают так называемый эффект мультипликатора: специалист со средними техническими знаниями, но высоким уровнем софт скиллов, часто оказывается более полезным для компании, чем гениальный отшельник, который не способен объяснить свою идею или соблюсти дедлайн.
Soft skills — это врожденное, этому невозможно научиться
Когда речь заходит о Soft skills, чаще всего можно услышать, что некоторым людям просто везет родиться коммуникабельными или сочувствующими. Вот вспомни, как часто можно услышать, что тот или иной знакомый просто харизматичен еще со школы и поэтому получил хорошую должность в престижной компании? На самом деле все не так просто. Часто именно так говорят люди, которые боятся выходить из своей зоны комфорта. Ведь развивать софт скиллы можно так же, как и любые харды. Однако иногда это сопровождается большими объемами работы. Ведь здесь нужно много пересиливать себя, помня ради чего ты меняешься.
Мягкие навыки или soft skills можно развить несколькими способами:
| Метод развития | Описание процесса | Результат |
|---|---|---|
| Практика | Выход из зоны комфорта, инициативность в общении. | Реальный опыт решения конфликтов и переговоров. |
| Чтение книг | Изучение теории от психологов и коучей. | Глубокое понимание механизмов человеческого поведения. |
| Курсы и тренинги | Систематизированное обучение под присмотром экспертов. | Быстрое усвоение методик и получение обратной связи. |
Этот способ требует много усилий с эмоциональной стороны. Ведь многим из нас трудно просто заговорить с коллегой или взять обратную связь даже при отказе компании. Но все это стоит непревзойденного результата! Поэтому не бойся проявлять инициативу в работе и постоянно выходить из зоны комфорта. Помни: если трудно — значит ты растешь и становишься лучшей версией себя.
Cофт скиллы актуальны для узкого перечня профессий
Часто кажется, что софт скиллы нужны только людям, работающим в узком перечне сфер, таких как менеджмент или продажи. И совсем не актуальны они для фрилансеров или дизайнеров. Но это далеко не так. Указывать в резюме, добавлять в профиль в Linkedin, говорить на собеседовании о soft skills — это давно стало нормой и даже необходимостью для работы в любой сфере!
Вот вспомни хоть одну профессию, где можно не обладать навыками самоорганизации, такими как управление временем, умение сосредоточиться, желание учиться и возможность обрабатывать новую информацию? Следовательно, можем сделать простой вывод, что для каждой сферы владение мягкими навыками точно необходимо, и для некоторых сфер они могут быть специфическими. Однако есть и определенный список универсальных софт скиллов, таких как:
- эффективная внутренняя и внешняя коммуникация;
- тайм-менеджмент (умение расставлять приоритеты);
- вежливость, учтивость и соблюдение деловой этики.
Не забывай, что мягкие навыки можно развивать. Поэтому если тебе нужно получить софт скиллы именно для определенной сферы, ты можешь найти соответствующие курсы в Интернете. Универсальность софт скиллов делает их самой стабильной инвестицией в собственное будущее, поскольку они не теряют актуальности при смене направления деятельности.
Мягкие навыки не нужны техническим специальностям
Мы уже обсудили, что софт скиллы сегодня нужны всем специальностям. Однако очень часто люди, работающие в технических сферах, к примеру в IT, упорно игнорируют этот факт. Они считают, что здесь рулят только харды. Действительно фундаментальные знания и навыки очень важны, когда ты работаешь в технической сфере. Но даже Антон Черный, СЕО школы программирования GoIT, уверяет, что мягкие навыки очень важны сегодня.
Именно с такой лекцией он выступает на нашем Soft Skills курсе для тех, кто работает в IT. Кстати, именно этот курс может помочь тебе с развитием софт скиллов, выбором языка программирования и поиском работы. Ведь здесь ведут лекции топовые IT-специалисты современных международных и украинских компаний, которые при завершении курса могут предложить тебе работу. Современная разработка ПО — это командная игра. Программист, который не может договориться с тестировщиком или понять боли заказчика, становится «бутылочным горлышком» для всего проекта.
Ни один HR или рекрутер не читает графу soft skills в твоем резюме
При составлении резюме кандидаты чаще больше внимания уделяют графе о хард скиллах и полученном ранее опыте. А для софт скиллов просто копируют список из Интернета, так как думают, что это никоим образом не влияет на решение работодателя. Однако хотим тебя убедить в обратном. Опыт, знания и навыки действительно важны для желанной должности. Но двери в любую компанию открывают именно софт скиллы.
Даже в отчете об исследовании LinkedIn Global Talent Trends указано, что 8 из 10 опрошенных талант-менеджеров считают, что мягкие навыки кандидата важнее хардов. Именно они помогают быстрее адаптироваться к новому месту и коллективу, эффективно выполнять рабочие задачи и способствуют высокой мотивированности работника. Важность развития soft skills подтверждает и исследование от Google (Project Oxygen). В Google выяснили, что семь наиболее значимых характеристик карьерного роста — именно софт скиллы.
Почему рекрутеры смотрят на мягкие навыки:
- Прогноз стабильности: не уволится ли человек из-за первого конфликта.
- Cultural fit: впишется ли кандидат в корпоративную культуру.
- Потенциал роста: сможет ли человек в будущем руководить командой.
Софт скиллы никогда не являются решающим критерием при повышении
Руководствуясь таким мифом, многие кандидаты начинают просто лгать в своих резюме и на собеседовании о soft skills. И именно это является одной из самых больших ошибок! Запомни, что так нельзя делать в любом случае. Ведь, во-первых, ни одна компания не захочет работать с лжецами. А во-вторых, исследования доказывают, что мягкие навыки являются решающими, когда дело касается повышения.
В цифрах: 85% карьерного успеха связано именно с развитием soft-skills, и только 15% — с профессиональными навыками. Рекрутеры используют поведенческие интервью и специальные тесты, чтобы выявить реальный уровень ваших компетенций. Например, вас могут попросить описать реальную ситуацию, где вы проявили лидерство или как вы действовали во время срывавшегося дедлайна. Здесь «нагугленные» ответы не помогут, так как опытный HR быстро заметит несоответствия.
Выводы
Надеемся, нам удалось убедить тебя, что владение софт скиллами очень важно для специалистов любого уровня. Поэтому запомни, что soft skills или мягкие навыки — это комплекс общих, неспецифических для конкретной профессии качеств и умений. Они включают навыки коммуникации, гибкость, логическое мышление, эмоциональный интеллект и умение концентрироваться.
Развивать софт скиллы можно многими способами: с помощью книг, курсов, тренингов и обучения на практике. В вопросе саморазвития тебе всегда готова помочь команда STUD-POINT! Выбирай любой видеокурс, становись лучшей версией себя и ищи работу мечты уже в ближайшее время. Помни, что инвестиция в себя — это единственный вид вложений, который никогда не обесценивается, а развитие мягких навыков — это путь к гармоничной и успешной профессиональной жизни.
