Питання відновлення документів у період воєнного стану стоїть надзвичайно гостро для мільйонів українців. В умовах постійної небезпеки та міграційних процесів, паспорт є головним інструментом для отримання гуманітарної допомоги, перетину кордону та доступу до державних послуг. Якщо ви опинилися у складній ситуації через втрату документів або завершення терміну їх дії, юридичну підтримку та консультації можна отримати у фахівців NovaSpirit, які допоможуть розібратися у тонкощах чинного законодавства. У цій статті ми детально розглянемо актуальні роз’яснення Державної міграційної служби (ДМС) щодо роботи підрозділів у Черкаській області та по всій Україні.
На сьогодні всі підрозділи міграційної служби у Черкаській області працюють відповідно до затвердженого графіка. Проте варто розуміти, що війна внесла суттєві корективи у звичний процес оформлення документів. Наразі діють певні обмеження, про які повинен знати кожен громадянин.
Чи можна оформити ID‐картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон?
Надання адміністративних послуг із повного циклу оформлення нових біометричних документів наразі тимчасово обмежене. Це пов’язано насамперед із безпековими протоколами та необхідністю призупинення роботи певних інформаційно-комунікаційних систем ДМС для захисту персональних даних громадян. Запис до електронної черги наразі не здійснюється.
Однак є важливий нюанс: громадяни можуть отримати вже виготовлені документи. Якщо ви встигли подати заяву-анкету до початку повномасштабного вторгнення, і ваш паспорт був доставлений до підрозділу, ви можете його забрати. Оскільки офіційний сайт ДМС може працювати з перебоями, фахівці радять орієнтуватися на стандартні терміни виготовлення:
- ID-картка: 10 або 20 робочих днів.
- Закордонний паспорт: 7 або 20 робочих днів.
Якщо ці терміни минули до початку активних бойових дій, ваш документ з високою ймовірністю вже чекає на вас у відділенні.

Що робити, якщо термін дії паспорту громадянина України для виїзду за кордон закінчився, а оформити новий не можна?
Це одне з найчастіших питань від внутрішньо переміщених осіб та тих, хто планує евакуацію. Уряд України оперативно відреагував на цей виклик, прийнявши постанову, яка спрощує життя громадянам.
Наразі передбачена можливість продовження терміну дії закордонного паспорта на 5 років. Крім того, батьки або законні представники мають право внести інформацію про дитину (від народження до 18 років) до свого закордонного паспорта. Це дозволяє легально перетинати кордон та перебувати за кордоном без необхідності негайного оформлення нового документа. Головна перевага цієї процедури полягає в тому, що послуга надається безоплатно у день звернення.
Куди звертатися, щоб продовжити термін дії паспорта?
Для продовження дії документа або внесення даних про дитину ви можете звернутися до будь-якого підрозділу УДМС у Черкаській області, незалежно від місця вашої реєстрації.
З міркувань безпеки міграційна служба не публікує точні адреси у відкритих пресрелізах, проте підрозділи працюють у штатному режимі за відомими місцевим мешканцям адресами. Рекомендується заздалегідь уточнити графік роботи конкретного відділення, оскільки він може змінюватися залежно від безпекової ситуації в регіоні.
Що робити у разі втрати паспорта громадянина України?
Втрата внутрішнього паспорта під час війни — це серйозний стрес. Оскільки оформити нову ID-картку в деяких регіонах зараз технічно неможливо, держава визначила альтернативні шляхи ідентифікації особи.
Основним документом, що посвідчує вашу особу та підтверджує громадянство, на цей період стає закордонний паспорт. Якщо ж і він відсутній, для ідентифікації на блокпостах або при зверненні до державних органів можна використовувати водійське посвідчення або документи в застосунку «Дія». Цифрові копії документів у «Дії» мають таку ж юридичну силу, як і паперові чи пластикові аналоги на території України.

Як бути, якщо не вклеєна фотокартка до паспорта громадянина України зразка 1994 року по досягненню 25‐ і 45‐річного віку?
За звичайних умов паспорт, у який вчасно не вклеєно фото, вважається недійсним. Але війна диктує свої правила. На період дії воєнного стану в Україні діє норма: якщо ви досягли 25-річного чи 45-річного віку і не встигли вклеїти фото через бойові дії, ваш паспорт залишається дійсним документом. Ви можете пред’являти його для посвідчення особи та підтвердження громадянства без жодних обмежень. Оновити фотокартку можна буде після стабілізації ситуації та відновлення повноцінної роботи сервісів.
Чи можна оформити посвідку на тимчасове/постійне місце проживання в Україні?
Для іноземців та осіб без громадянства ситуація аналогічна до ситуації з громадянами України. Нові посвідки наразі не оформлюються через обмеження в роботі електронних реєстрів. Проте іноземні громадяни мають змогу отримати вже готові посвідки, які були виготовлені та доставлені до сектору централізованого оформлення документів УДМС у Черкаській області до призупинення систем.
Висновок
Незважаючи на складні умови воєнного стану, державні інституції роблять усе можливе, щоб громадяни не залишалися без правового статусу. Продовження терміну дії закордонних паспортів, визнання протермінованих внутрішніх паспортів та використання цифрових документів у «Дії» — це ті механізми, які дозволяють кожному українцю почуватися захищеним. Якщо у вас виникають додаткові юридичні питання щодо міграційного права або оформлення спадщини та нерухомості в цей непростий час, звернення до фахівців допоможе знайти оптимальний вихід із ситуації. Слідкуйте за офіційними повідомленнями ДМС та зберігайте спокій — державні сервіси обов’язково повернуться до повноцінної роботи після нашої перемоги.

